Quy định sử dụng

• GameCardsVN chỉ là đại lý bán thẻ game, không chịu trách nhiệm hỗ trợ hoặc trả lời bất cứ câu hỏi nào liên quan đến trò chơi, cách chơi ngoài việc bán thẻ của GameCardsVN.
• GameCardsVN chịu trách nhiệm phải cung cấp đúng số thẻ còn trong hạn sử dụng vào trong thông tin chi tiết đơn hàng trong tài khoản khách hàng tại GameCardsVN.

Sản phẩm và giá tiền

Tất cả các loại thẻ, mệnh giá thẻ và giá bán được niêm yết cụ thể trên website

Quy định về thanh toán

• Khách hàng thanh toán cho đơn mua hàng trên website thông qua các phương thức thanh toán của website, sau khi nhận được thông báo từ cổng thanh toán, hệ thống sẽ nhận diện và tự động trả thẻ đối với tài khoản khách hàng tín nhiệm và trả thẻ sau kiểm duyệt đối với các trường hợp còn lại
• Chúng tôi có quyền huỷ bỏ giao dịch không hoàn lại tiền, và khoá tài khoản khách hàng nếu phát hiện:
      - Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của người khác bất hợp pháp
      - Phát hiện các dấu hiệu phá hoại kỹ thuật như đột nhập, ăn cắp dữ liệu ...

• Đối với khách hàng có tài khoản tín nhiệm, không thay đổi số của thẻ thanh toán so với lần mua hàng trước, hệ thống tự động kiểm duyệt, trả thẻ cho đơn hàng của khách hàng.
• Đối với khách hàng mua hàng lần đầu tại gamecardsvn.com, nhân viên bán hàng phải thực hiện các thao tác kiểm duyệt đơn hàng, thời gian kiểm duyệt được kết thúc sau khi nhân viên bán hàng liên hệ được với khách hàng để xác nhận xong thông tin mua hàng. Sau khi việc kiểm duyệt đơn hàng kết thúc, nhân viên bán hàng sẽ đưa ra quyết định trả hàng hoặc tiến hành hoàn tiền + huỷ bỏ đơn hàng.

• Khách hàng không tìm thấy số thẻ đã mua trong tài khoản tại GameCardsVN.
• Số tiền nạp trong thẻ không đúng với mệnh giá loại thẻ khách hàng đã mua
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi về chất lượng thẻ để phản ảnh với nhà cung cấp thẻ.

• Các đơn mua thẻ được gửi đi từ sau Proxy Server: Sẽ bị hệ thống tự động hủy bỏ ngay lập tức, điều này cũng có nghĩa là hệ thống của GameCardsVN sẽ liên lạc với cổng thanh toán để hủy bỏ thanh toán và trả lại tiền.
• Nếu không sử dụng Proxy: GameCardsVN sẽ gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận. Nếu số ĐT là giả, chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn mua ngay lập tức và sẽ gửi email yêu cầu khách hàng cập nhật lại số điện thoại trong hệ thống hoặc gửi hình scan của mặt trước thẻ tín dụng (với 6 số ở giữa thẻ bị che đi) để xác minh thanh toán. Nếu không đáp ứng, chúng tôi có quyền hủy bỏ thanh toán và đơn mua hàng bất cứ lúc nào.

Khách hàng tín nhiệm, là những khách hàng thường xuyên mua hàng và đã xác minh tài khoản của mình tại GameCardsVN

Những sự ưu đãi này gồm có:

• Chúng tôi sẽ kích hoạt hệ thống tự động kiểm duyệt đơn hàng.
• Nhận được các khuyến mãi ưu đãi mua hàng thường xuyên của GameCardsVN.
• Ghi nhận số lượng và số lần mua hàng thường xuyên để có mức giá thưởng đặc biệt.
• Nhận đựoc sự hướng dẫn, hỗ trợ tích cực qua chat Yahoo, Nhân viên trực sẽ đưa nick của khách hàng tín nhiệm vào danh sách "chăm sóc" để luôn đựơc quan tâm và hỗ trợ khi khách hàng cần.

• Mua hàng thành công tại GameCardsVN ít nhất 3 lần
• Gửi hình chụp mặt trước của thẻ tín dụng để đảm bảo thẻ thực (Lưu ý: GameCardsVN sẽ không lưu giữ số thẻ của bạn, vì vậy bạn nên dùng chương trình sửa anh để xóa đi 6 chữ số nằm ở phần giữa trên thẻ, chúng tôi chỉ cần 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối  cùng với các thông tin phụ như ngày hết hạn, tên chủ thẻ) 

Quy định về tiêu dùng, quyền sở hữu và quyền sử dụng:

• Khi tiền khách hàng thanh toán đã được chuyển về tài khoản ngân hàng của Công ty (theo báo có) và khách hàng đã vào đơn hàng để lấy mã code thì giao dịch được coi là hoàn tất. Tại thời điểm này công ty xác lập hoàn thành việc chuyển giao quyền sở hữu/quyền sử dụng thẻ cho khách hàng.
• Khi khách hàng truy cập vào đơn hàng để lấy (xem/nhìn) mã code thì coi như khách hàng đã tiêu dùng thẻ.